Seine-et-Marne THD, opérateur exploitant le réseau d'initiative publique sem@fibre77, déclare une coupure de fibre impactant environ 10 000 abonnés de Bouygues Télécom et SFR.
Les secteurs touchés sont ceux des abonnés raccordés à un des Nœuds de Raccordements Optiques (NRO) situés dans une des communes suivantes : Crécy la Chapelle, Faremoutiers, La Ferté Gaucher, La Houssaye en Brie, Jouy le Chatel, Sablonniers, Mouroux, La Ferté sous Jouarre, Oissery, Villiers Saint Georges, Ocquerre.
Selon nos informations, le service est rétabli pour les abonnés depuis 12h environ.
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Dans le cadre du déploiement du réseau de fibre optique, un centre d’assistance téléphonique dédié au réseau sem@fibre77 a été mis en place. Vous pouvez désormais contacter ce service au 0806 000 413, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h30. Ce service est gratuit hors le prix d'appel.
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